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《陕西社会保险》是陕西省社保局官方推出的手机服务平台，为省内参保人员提供便捷的线上社保服务。通过这个应用，你可以办理参保、缴费、资格认证、信息变更、证明开具、账户查询等多种业务，不用专门跑办事大厅。它支持7×24小时在线缴费，到账后可实时查账，也允许子女或亲友协助父母进行远程认证和业务代办。
一、账号注册步骤
1. 打开“陕西养老保险”App，在登录页面点击下方【手机号免费注册】。
2. 输入手机号，点击获取验证码并填写。
3. 填写相关注册信息，完成账号注册(一个手机号仅可注册一次)。
二、登录方式
注册用户可选择以下方式登录：
– 服务密码登录：使用注册的手机号和密码登录。
– 社保卡登录：首次使用需绑定手机号码，后续可直接用社保卡登录。
三、实名认证流程
1. 登录成功后，点击【实名注册】。
2. 进入扫描身份证页面，按提示拍摄身份证正反面。
3. 接着进行人脸识别，将脸部置于屏幕中央，根据文字提示完成操作。
4. 认证成功后，在【我的】页面中可看到【实名认证】状态显示为“已验证通过”。
1、【信息查询】
参保个人可通过手机随时查询缴费记录、个人账户余额及变动明细，并可在线修改联系方式、家庭住址等基本信息。
2、【待遇测算】
提供养老金待遇测算功能，无论是否已参保，用户均可估算退休前需缴费用及退休后每月大致可领取的养老金金额。
3、【线上认证】
设有退休人员“年检”(资格认证)模块，支持通过人脸识别等方式在线完成年度生存认证，避免线下奔波，切实为老年人提供便捷服务。
4、【政策解读】
及时发布并解读最新社保政策、缴费标准、待遇调整等官方信息，帮助用户准确理解政策内容与自身权益。
1、【业务办理】
支持在线办理多项高频社保业务，如参保登记、缴费申报、关系转移、证明开具等，实现“足不出户、掌上办结”。
2、【消息提醒】
系统会根据业务节点(如缴费截止、认证到期、待遇发放等)向用户推送个性化提醒，避免因遗忘而影响权益。
3、【电子凭证】
生成个人专属的电子社保卡，可用于身份凭证、信息记录、缴费查询、就医购药等场景，逐步替代实体社保卡。
4、【家庭代办】
支持用户为家中老人或子女代办部分社保业务，如信息查询、资格认证等，体现人文关怀与服务延伸。
1、【数据安全】
采用多重加密与安全认证技术，确保用户个人信息、缴费记录、账户资金等敏感数据在传输与存储过程中的安全，保障隐私不被泄露。
2、【智能客服】
AI智能客服与人工坐席支持，提供7×24小时在线咨询服务，可快速解答社保政策、操作流程、常见问题等，降低用户使用门槛。
3、【跨省通办】
对接国家社会保险公共服务平台，支持养老保险关系转移、异地就医备案、待遇资格认证等业务的跨省线上办理，解决群众异地办事难题。
4、【学习中心】
开设社保知识学习专区，以图文、短视频、直播讲座等形式普及社保常识，提升公众对社会保险的认知与参与意识。
v3.0.79版本
1、城乡居民业务升级。
2、其他问题优化。
